1、過(guò)度依賴(lài)OTA（旅游或團購）平臺

2、酒店同質(zhì)化嚴重

3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏或推行不到位

4、綜合酒店內消費壁壘問(wèn)題

5、酒店賓館的經(jīng)營(yíng)管理成本

散客源巧轉化

把OTA客源轉化為自店客源-來(lái)店掃碼關(guān)注辦理會(huì )員可贈送次日餐券或洗衣服務(wù)一次。

把長(cháng)期住戶(hù)轉化為高級VIP-出差或短租客戶(hù)申請高級VIP，優(yōu)先訂房滿(mǎn)10晚送1晚，儲備積分兌換餐券或禮品。

把自由散客轉化為常規會(huì )員-在店參與活動(dòng)自動(dòng)關(guān)注本店公眾微信。

電子會(huì )員卡-酒店：免找零錢(qián)防假錢(qián)，捆綁客戶(hù)；客戶(hù)：免排隊之憂(yōu)，方便省時(shí)。

會(huì )員卡巧設置

企業(yè)卡-適合長(cháng)期訂房的公司，可預訂客房，宴會(huì )廳，會(huì )議廳及各種休閑娛樂(lè )套餐，客戶(hù)或員工可報會(huì )員卡號享受統定折扣。

旅社卡/導游卡-旅游業(yè)的興盛及大量的游客是各大酒店擴張的基本原因，向各大旅行社或導游推介旅社卡或導游卡，帶動(dòng)單次游玩的旅客到店消費，以統定導游折扣回饋，導游當次可免費入住。

微團購巧圈人

>>自建微團購平臺，擺脫預訂平臺的傭金之重。

>>可后臺設置微團購的房型限制，以經(jīng)濟適用房為主打吸引客流量。

>>客戶(hù)可通過(guò)分享鏈接邀請朋友關(guān)注申請會(huì )員卡，而得到積分，抵扣房費，也增加平臺的瀏覽量。

云會(huì )員巧營(yíng)銷(xiāo)

全體客戶(hù)：告知當天來(lái)店客戶(hù)于6:00/8:00/10:00在酒店微官網(wǎng)有搶紅包大賽，促進(jìn)客戶(hù)留店消費時(shí)間。

餐飲客戶(hù)：當天來(lái)店消費可參與微官網(wǎng)的大轉盤(pán)活動(dòng)，可獲得餐飲抵扣券、菜品券、飲料券等。

住房客戶(hù)：當天來(lái)店入住可憑房間號參與微官網(wǎng)的刮刮卡活動(dòng)，可享免費住房體驗機會(huì )（后臺設置中獎頻率）。

娛樂(lè )客戶(hù)：當天來(lái)店消費可參與微官網(wǎng)的抽獎活動(dòng)一次，可獲得水療券、按摩券等，分享給三個(gè)好友可再抽獎一次。

可根據不同部門(mén)輕松做活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。

會(huì )員信息巧記錄

服務(wù)計劃巧營(yíng)銷(xiāo)

提前儲值巧攏客

五級推薦巧增客源

一卡通用巧結算 — 解決酒店消費壁壘

客流數據巧同步

會(huì )員后臺同步顯示來(lái)店數據

客戶(hù)消費預約數據實(shí)時(shí)更新

便于提前準備利于減少浪費

異地連鎖巧運營(yíng)

更詳細的酒店賓館會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)解決方案歡迎咨詢(xún)索取。