市場(chǎng)競爭壓力大
各大汽車(chē)4S店和維修保養廠(chǎng)擴張快,競爭大。
汽車(chē)配件維修價(jià)格不透明、服務(wù)價(jià)格高、產(chǎn)品沒(méi)保障,時(shí)間長(cháng)、體驗差。
跟蹤服務(wù)困難多--跟蹤服務(wù)不到位--缺乏捆綁機制,客戶(hù)流失率高。
活動(dòng)落實(shí)不到位--營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)少,執行流程復雜
傳統連鎖店弊端
分店倒閉不知去處,卡里儲值無(wú)法消費;
總店距離太遠,首保后就不去了;
積分不能同步使用,分店優(yōu)惠券沒(méi)法使用。